Kemenpan-RB Sebut Layanan Disdukcapil Pekanbaru Percontohan di Indonesia

Deputi Pelayanan Publik Kemen PAN-RB, Prof Dr Diah Natalisa MBA bersama Walikota Pekanbaru, Firdaus dan Pj Sekda, Muhammad Jamil di MPP. Ist

Detil.co,Pekanbaru - Pihak Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan-RB) RI apresiasi layanan maupun fasilitas yang ada di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Pekanbaru Jalan Jenderal Sudirman. 

Selain MPP secara keseluruhan, Deputi Pelayanan Publik Kemenpan-RB, Prof Dr Diah Natalisa MBA ketika berkunjung ke MPP bersama rombongan dalam rangka evaluasi pusat pelayanan publik, Kamis (3/8/2020), juga mengapresiasi layanan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Pekanbaru.

"Dalam rangka tugas kami sebagai instansi pembina pelayanan publik nasional selalu ingin lakukan pendampingan. Melihat bagaimana implementasi kegiatan. Juga melakukan evaluasi terhadap layanan yang diberikan," terang Diah Natalisa.

Di kesempatan itu, Diah Natalisa mengapresiasi Walikota Pekanbaru, Dr H Firdaus MT beserta pejabat terkait atas keberadaan MPP.

"Disitu (pelayanan MPP) sudah oke. Sekarang Disdukcapil dulu belum begitu baik, sekarang surprise, selalu ada hal yang baru,"  ujar Diah Natalisa.

Lanjutnya, Disdukcapil di seluruh Indonesia dapat mencontoh Disdukcapil Kota Pekanbaru dalam memberikan pelayanan pada masyarakat.

"Kami juga mendengungkan, menyampaikan kepada jajaran Disdukcapil lainnya untuk dapat melihat apa yang sudah dilakukan teman-teman di Pekanbaru. Bisa dijadikan role model," ucapnya.

Disampaikannya, dirinya berharap Disdukcapil Kota Pekanbaru selalu berinovasi dalam memberikan layanan pada masyarakat.

"Misalnya ruangan ibu menyusui, kan tidak hanya pengunjung, juga oleh SDM kita, untuk mensuport ASI eksklusif, bisa ditambahkan kulkas kecil. Yang lain sudah oke semua," jelasnya. 

Ia juga memuji fasilitas yang ada di Komplek MPP Pekanbaru. Pengelola MPP, yakni Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPM-PTSP), kata dia sudah memberikan fasilitas yang dibutuhkan pengunjung. Diantaranya fasilitas untuk lansia, ibu menyusui, ibu hamil, anak-anak dan kelompok rentan.(Detil.co/3)


[Ikuti Detil.co Melalui Sosial Media]




Tulis Komentar