Pastikan Pelayanan Berjalan Baik, Kadis Kesehatan Pekanbaru Kerap Menyamar Jadi Masyarakat Biasa
Detil.co,Pekanbaru - Kepala Dinas Kesehatan (Kadis Kesehatan) Kota Pekanbaru, Hazli Fendriyanto, yang baru sebulan dilantik oleh Walikota Pekanbaru, Agung Nugroho, kerap melakukan penyamaran, dan mendatangi puskesmas milik pemerintah kota.
Penyamaran sebagai masyarakat biasa yang dilakukan oleh Hazli, bertujuan untuk memastikan pelayanan yang diberikan kepada masyarakat berjalan dengan baik.
Hal ini diungkapkan mantan Kepala Dinas Kepemudaan dan Olahraga (Dispora) Kota Pekanbaru ini, menanggapi pertanyaan media, terkait adanya keluhan masyarakat yang menyebutkan pelayanan di Puskesmas Sidomulyo, Jalan HR Soebrantas, belum maksimal. Petugas dinilai tak ramah dalam melayani masyarakat.
"Masyarakat yang datang harus kita layani dengan baik. Standar prosedur kita seperti itu, tidak hanya di Puskesmas saja, tapi di semua pelayanan kita seperti itu," kata Hazli, Selasa (23/9/2025).
"Saya sering turun ke Puskesmas, hari Sabtu. Saya menyamar lihat langsung kondisi di lapangan. Saya kan baru, pegawai-pegawai yang nggak kenal saya kadang sering nanya mau ngapain pak," sambungnya.
Hazli menyadari bahwa beban kerja petugas di Puskesmas cukup banyak. Namun dirinya mengimbau agar petugas tetap bersikap ramah dan memberikan pelayanan secara maksimal kepada masyarakat.
"Kita tanamkanlah nilai-nilai yang baik kepada mereka (petugas Puskesmas) untuk memberikan pelayanan maksimal ke masyarakat," pungkasnya.
Untuk diketahui, Hazli Fendriyanto dilantik oleh Walikota Pekanbaru, Agung Nugroho pada Jumat (22/8/2025) lalu. Ia dilantik bersama 26 pejabat eselon II lainnya dilingkungan Pemerintah Kota Pekanbaru.
Serah terima jabatan (sertijab) puluhan pejabat eselon II ini dilaksanakan di lapangan komplek Mal Pelayanan Publik (MPP) Pekanbaru Jalan Jenderal Sudirman, pada Senin (25/8/2025) lalu.(DL/*)
Portal Berita Detil.co hadir sebagai media alternatif bagi pembaca, sebagai media pemberitaan penyeimbang dengan gaya penulisan dan peliputan lebih kritis, berani dan mencerdaskan serta mengedepankan nilai-nilai kemanusian, dan tulus mengabdi kepada kepentingan publik. Selengkapnya


Tulis Komentar