TRC Pekanbaru Sudah Tuntaskan 300 Lebih Laporan Pengaduan

Wali Kota Pekanbaru, Agung Nugroho hadir langsung saat peresmian Tim Reaksi Cepat (TRC) Pekanbaru Aman 112, Rabu (1/4/2026) sore.

Detil.co,Pekanbaru - Tim Reaksi Cepat (TRC) Pekanbaru Aman 112 sudah menuntaskan lebih dari 300 laporan pengaduan warga. Aduan warga itu masuk dalam kurun waktu 2 Minggu terakhir pasca TRC Pekanbaru diresmikan.

"Dalam 2 Minggu sejak diresmikan, sudah 300 lebih laporan warga diselesaikan. TRC ini sangat aktif sekali," kata Wali Kota Pekanbaru, Agung Nugroho, Rabu (15/4/2026).

Menurutnya, yang selama ini banyak aduan warga yang dilaporkan ke wali kota melalui sosial media, kini laporan itu banyak beralih ke TRC 112 Pekanbaru.

Sehingga manfaat TRC Pekanbaru ini dinilai betul-betul dirasakan oleh warga.

"Laporan yang masuk baik tentang orang sakit, kecelakaan, ada yang digigit ular, banyak macam aduan yang masuk. Ini mengurangi orang yang nelpon (sampaikan aduan) ke saya langsung," terang Agung.

TRC ini tergabung dari sejumlah instansi di lingkungan Pemerintah Kota Pekanbaru, ditambah dari kepolisian, TNI, dan beberapa instansi vertikal lainnya.

Agung menyebut, TRC tidak hanya menunggu laporan warga saja. Mereka juga memantau media sosial dan merespon aduan yang disampaikan warga di media sosial.

TRC Pekanbaru ini sengaja dibuat untuk memudahkan warga dalam mengatasi sejumlah persoalan. 

"Layanan ini satu nomor untuk satu masalah. Seperti ada kecelakaan, kebakaran, ada kejahatan apapun permasalahan nya cukup tekan 112. Nanti tersambung ke instansi yang bersangkutan," pungkasnya.***


[Ikuti Detil.co Melalui Sosial Media]




Tulis Komentar